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高都街道开展“四访活动”,实现群众工作“零距离”

www.paly.gov.cn  发布时间:2014-9-2 14:54:32 大 中 小 论坛


罗庄区高都街道牢固树立“信访工作是送上门来的群众工作、是最直接最现实的群众工作”的观念,通过“百名干部下基层、当好群众贴心人”活动,大力开展“四访活动

一是多层次接访。该街道制定街道书记、包靠领导干部和书记定期接待走访制度街道书记每月一次在街道群众工作群众工作站接访,着力解决面临的实际困难,群众意见及时办理,限时办理、定期反馈。

    二是坚持不懈抓走访。街道主要领导不定时对辖区的上访户逐一进行走访慰问,详细询问了解他们的生活需求,解决他们的生活困难。对能解决的问题及时给予解决,不能解决的问题给予详细解释。目前,共走访群众29户,发放救助金20000元,解决群众难题21件。

是主动上门答访。为确保走访活动不走过场,努力提高走访活动的广泛性和针对性,全街道干部在进村入户走访过程中,主动上门到户,耐心细致地倾听他们的意见和建议,并真诚做到能答复的当即答复,一时不能答复的报请街道研究解决。

是真情真意回访。在“回访”工作中,街道加强组织领导、细化回访措施、明确回访目的,带着责任走访。为切实解决好群众的切身利益问题,从根本上预防和化解矛盾纠纷,大力开展矛盾纠纷排查调处活动,将热、难点问题摆上党工委(扩大)会议进行核查,及时妥善处置。

自“三访”活动开展以来,先后妥善处理群众长期信访件30余件,及时调处化解群众矛盾纠纷近百起。

 

(李芳莹、张步栋

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